Гарантии
Обмен и возврат осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей».
Замена товара, если он не подошел по размеру, на необходимый размер.
Месяц на выявление заводского брака.
Если вы выявили у вашего товара заводской брак, то вам необходимо:
На электронную почту sale@k-standard.ru (или почту вашего персонального менеджера) на фирменном бланке компании заполняется претензия со сроками получения товара, срок ввода и период эксплуатации, описать процесс обнаружения или выявление брака и его суть. В качестве приложений к Претензии включить фото товара:
- Общий вид изделия, по которому можно определить срок эксплуатации
- Бирка/ ярлык изделия с читаемым наименованием и производителем, для идентификации товара.
- Место повреждения (сам брак)